Asiakkaamme kertovat: "Parempaa tilaustenhallintaa ja asiakaspalvelua"

kirjoittaja  -
Kouvolalainen Liikenne Kurittu Oy tarjoaa laadukasta ja asiakaslähtöistä taksi- ja pienoislinja-autopalvelua. Ympäri Suomea liikennöivissä yrityksen autoissa on käytössä ABAXin sähköinen ajopäiväkirja.
Liikenne Kurittu logo

”ABAX pystyy tarjoamaan sähköisen ajopäiväkirjan ja meille räätälöidyn ajoneuvonpaikannuksen. ABAXin sähköisen ajopäiväkirjan valtteja ovat helppo asentaminen, kustannustehokas ja simppeli ajoneuvoseuranta.

Ajoneuvonseuranta mahdollistaa entistä tehokkaamman tilausten järjestämisen päivän aikana. Tilanteet muuttuvat yleensä nopeasti ja ratkaisujen tekemiseen ei välttämättä ole montaa minuuttia aikaa. Tilausta ottaessa voi tarkastella ajoneuvojen sijainteja kartalta ja antaa asiakkaalle tarkan saapumisajan jo puhelun aikana. Asiakaspalvelumme on parantunut tämän myötä huomattavasti. Samalla kuljettajat pystyvät keskittymään enemmän ajotehtäviin ja turha soittelu autoihin on vähentynyt.

Hyödynnämme kilometriraportointia kuukausittain, kun seuraamme ajoneuvojen tehollisia kilometrejä sekä kuukausikohtaisia muutoksia ajomääriin. Myös muistutus tulevasta huollosta mahdollistaa hyvissä ajoin huollon varaamisen eikä huoltovälit kasva liian suuriksi. Tilausajojen laskutuksessa odotusajat sekä mahdollisesti muuttuneet reitit on helppo tarkistaa ABAXin avulla.

Käyttöliittymä ja verkkosivusto ovat helppokäyttöisiä. Asiakaspalvelu vastaa puhelimeen hyvin ja palvelu on ollut aina luotettavaa ja hyvää. Asiat etenevät tehokkaasti ja ongelmatilanteet otetaan tosissaan.”

Pasi Kurittu, toimitusjohtaja
Liikenne Kurittu Oy